03 · ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
Получение результата
Прозрачный порядок оплаты цифровой услуги, выдачи комплекта и решения проблем.
Оплата
Стоимость комплекта — 199 рублей. Платёж проводится через ЮKassa доступным пользователю способом. Заказ считается оплаченным только после серверного подтверждения успешной операции.
Получение
После оплаты пользователь возвращается на ПРИЦЕЛ.МЭТЧ и получает три кода для CS2, точные параметры, команды и объяснения. Если возврат со страницы оплаты не произошёл, можно повторно открыть тест в том же браузере или запросить на странице «Мои прицелы» одноразовую ссылку на email из заказа. В истории будут доступны все комплекты, оплаченные на этот email.
Если результат не открылся
Не создавайте повторный платёж. Обновите страницу через минуту. Если доступ не появился, напишите исполнителю и укажите email, дату и примерное время оплаты — заказ будет найден по платёжному журналу.
Отказ и возврат
До начала оказания услуги заказчик вправе отказаться от неё. После оплаты услуга начинает исполняться автоматически и обычно завершается выдачей результата в течение нескольких секунд.
Если оплаченный комплект не был предоставлен, оказался недоступен либо не соответствует заявленному составу, заказчик может потребовать исправление или возврат. Иные требования рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, включая право отказаться от договора оказания услуг с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов.
Возврат производится на исходный способ оплаты после проверки обращения. Срок фактического зачисления зависит от ЮKassa и банка пользователя.
Электронный чек
Расчёт проводится без НДС. После успешной оплаты электронный кассовый чек формируется через подключённый к ЮKassa сервис фискализации, передаётся в налоговую и направляется покупателю по email, указанному при оформлении заказа.